Atrair clientes para o seu restaurante pode ser um grande desafio, principalmente com tantas opções disponíveis no mercado. No entanto, uma maneira eficaz de aumentar o número de clientes e fortalecer o relacionamento com eles é através do uso de ofertas e cupons. Essas ferramentas não só incentivam novas visitas, mas também ajudam a criar um vínculo mais forte com os clientes, fazendo com que eles voltem ao seu restaurante com mais frequência.
Entendendo o comportamento do consumidor
Para criar campanhas de ofertas e cupons que realmente funcionem, é importante entender como os consumidores reagem a esses incentivos. Quando as pessoas recebem uma oferta ou um cupom, elas tendem a valorizar mais o que estão comprando. Isso pode ser o empurrãozinho que falta para alguém decidir experimentar seu restaurante ou retornar para uma nova experiência. Além disso, ofertas com tempo limitado criam um senso de urgência, incentivando os clientes a aproveitarem a promoção o mais rápido possível.
Tipos de ofertas e cupons eficazes
Descontos diretos
Os descontos diretos são uma forma simples e eficaz de atrair clientes. Eles podem ser aplicados ao total da conta ou a itens específicos do cardápio. Por exemplo, você pode oferecer 10% de desconto na primeira visita, o que pode ser uma excelente maneira de conquistar novos clientes. Para saber mais sobre como criar ofertas, veja o novo módulo de cupons do Hubt.
Cupons de desconto
Os cupons de desconto, sejam eles digitais ou impressos, têm um grande potencial de trazer novos clientes para o seu restaurante. O segredo está na distribuição eficiente desses cupons. Usar plataformas como redes sociais, e-mail marketing ou parcerias com aplicativos de delivery pode garantir que seus cupons cheguem ao público certo. Veja como divulgar seu cardápio e vender mais com o Hubt.
Ofertas combinadas
As ofertas combinadas, como “compre um, leve outro” ou “menu para duas pessoas com desconto,” são ótimas para aumentar o ticket médio. Elas incentivam os clientes a gastar um pouco mais, enquanto sentem que estão fazendo um bom negócio. Essa estratégia também pode ser usada para promover novos itens do cardápio. Se você estiver pensando em fazer promoções desse tipo, considere ofertas em produtos selecionados no Hubt.
Canais de distribuição de ofertas e cupons para restaurantes
Marketing digital
O marketing digital é um dos meios mais eficazes para distribuir suas ofertas e cupons. Redes sociais como Instagram e Facebook permitem que você segmente anúncios para públicos específicos, aumentando as chances de atingir clientes em potencial. Além disso, o e-mail marketing continua sendo uma ferramenta poderosa para alcançar pessoas que já têm interesse no seu restaurante. Para saber mais sobre como automatizar essa distribuição, veja nosso post sobre impressão automática de pedidos.
Parcerias com aplicativos de delivery
Aplicativos de delivery, como iFood e Rappi, são excelentes parceiros para distribuir cupons. Eles oferecem visibilidade para o seu restaurante e facilitam a entrega dos cupons para novos clientes ou para o público que ainda não conhece seu canal de vendas próprio. Aproveite as vendas feitas por estas plataformas para enviar cupons para fidelizar seus clientes.
Marketing de influência
Colaborar com influenciadores locais pode ser uma maneira eficaz de promover suas ofertas. Influenciadores têm seguidores engajados que confiam em suas recomendações, o que pode ajudar a dar um impulso nas suas campanhas promocionais.
Exemplos de sucesso
Muitos restaurantes têm sucesso ao usar ofertas e cupons estrategicamente. Por exemplo, um restaurante conseguiu dobrar suas vendas em uma noite de semana ao oferecer um desconto de 20% para quem reservasse uma mesa com antecedência. Outro exemplo é de uma rede que aumentou o ticket médio em 30% ao introduzir um combo promocional durante o horário de almoço. Se você está procurando uma plataforma eficiente para gerenciar essas promoções, confira a plataforma de pedidos para restaurantes do Hubt.
Erros comuns ao usar ofertas e cupons
Mesmo com tanto potencial, é importante evitar alguns erros comuns ao usar ofertas e cupons. Um dos maiores erros é não calcular corretamente a margem de lucro, o que pode transformar uma promoção em prejuízo. Outro erro é não divulgar a oferta de maneira adequada, limitando seu alcance e impacto. Além disso, é essencial ser claro sobre os termos e condições das ofertas para evitar frustrações.
Como medir o sucesso das ofertas e cupons para restaurantes
Medir o sucesso das suas campanhas é essencial para entender o impacto e fazer ajustes necessários. As principais métricas incluem o aumento no tráfego de clientes, o valor médio das vendas, a taxa de retorno dos clientes e o custo de aquisição de novos clientes. Ferramentas como Google Analytics e relatórios de vendas podem ajudar a monitorar esses indicadores e fornecer insights valiosos.
Se você está pronto para aumentar o número de clientes no seu restaurante com ofertas e cupons, experimente a plataforma Hubt gratuitamente. Crie sua conta agora e descubra como nossas ferramentas podem ajudar a otimizar suas campanhas promocionais e a alcançar mais sucesso!
