Complementos são as opções que o cliente pode escolher ao montar o pedido.

Eles servem para personalizar o produto.

Exemplos simples:

  • Escolher o ponto da carne
  • Selecionar um molho
  • Adicionar bacon ou queijo
  • Retirar ingredientes

Um bom uso de complementos deixa o pedido mais claro e ainda pode aumentar o valor da venda.

Como acessar os complementos de um produto

  1. Acesse seu cardápio
  2. Clique no produto que deseja editar

3. Vá até “Complementos e opcionais”

Aqui é onde você organiza tudo que o cliente pode escolher.

Como adicionar um grupo de complementos

Os complementos são organizados em grupos.

Um grupo é como um “bloco de escolhas” dentro do produto.

Exemplo:

  • Grupo: “Escolha seu molho”
  • Grupo: “Ponto da carne”
  • Grupo: “Acompanhamentos”

Para criar:

  1. Clique em “Adicionar grupo de complementos”
  2. Escolha entre:
    • Criar um novo grupo
    • Usar um grupo já existente

Como criar um grupo do jeito certo

1. Nome do grupo

Use nomes claros e diretos.

Exemplos bons:

  • “Escolha seu molho”
  • “Ponto da carne”
  • “Deseja remover algo?”

Evite nomes genéricos como “Opções” ou “Extras”.

2. Tipo de seleção (essa parte é importante)

Aqui você define como o cliente vai escolher.

Uma única opção
O cliente precisa escolher só uma
Use quando não faz sentido escolher mais de uma coisa

Exemplo:
Ponto da carne
Mal passado, ao ponto, bem passado

Uma ou mais opções
O cliente pode escolher vários itens, mas sem repetir

Exemplo:
Retirar ingredientes
Sem cebola, sem tomate, sem queijo

Quantidade de itens
O cliente pode repetir o mesmo item várias vezes

Exemplo:
Adicionais

  • bacon, + queijo, + ovo

3. O complemento é obrigatório?

Você pode definir:

Opcional
O cliente pode não escolher nada

Exemplo:
Molho extra

Obrigatório
O cliente precisa escolher

Exemplo:
Ponto da carne ou tamanho

4. Limite de escolhas

Você pode controlar quantas opções o cliente pode marcar.

Exemplos:

  • Máximo de 1 molho
  • Até 3 ingredientes grátis
  • Sem limite

Isso ajuda a evitar pedidos confusos.

5. Quantidade por item (quando aplicável)

Se você usa quantidade, pode definir:

  • Quantidade máxima
  • Incremento padrão (de 1 em 1)

Isso é útil para adicionais pagos.

Como adicionar itens dentro do grupo

Cada item é uma opção que o cliente pode escolher.

Para adicionar:

  1. Clique em “Adicionar complemento”
  2. Preencha:
    • Nome (ex: “Bacon”)
    • Preço (se houver)
    • Descrição (opcional)

Você também pode arrastar os itens para mudar a ordem.

Como editar ou remover um item

Clique no menu do item.

Você pode:

  • Tornar indisponível
  • Ocultar (não aparece para o cliente)
  • Excluir

Como reutilizar grupos em outros produtos

Se você usa o mesmo grupo em vários itens, não precisa criar tudo de novo.

  1. Clique em “Selecionar grupos de complementos reutilizáveis”
  2. Escolha o grupo
  3. Aplique ao produto

Exemplo:
O mesmo “Escolha seu molho” pode ser usado em vários hambúrgueres.

Como salvar um grupo para usar depois

Ative a opção:

“Salvar este grupo como modelo para reutilizar em outros produtos”

Isso economiza tempo no dia a dia.

Como salvar alterações sem erro

Ao finalizar, o sistema pergunta:

Atualizar em todos os produtos
Use quando quer padronizar tudo

Aplicar apenas neste produto
Use quando quer algo específico

Depois clique em “Concluir edição”

Dicas que fazem diferença

1. Pense como cliente
Se a escolha não estiver clara, ele trava ou pede errado

2. Não exagere nas opções
Muita coisa cansa e atrapalha

3. Use complementos pagos com estratégia
Extras simples aumentam o ticket sem esforço

4. Padronize grupos
Isso facilita sua gestão depois

Perguntas rápidas

Posso cobrar por um adicional?
Sim, é só colocar o valor no item

Posso obrigar o cliente a escolher?
Pode, marcando como obrigatório

Qual usar: múltipla escolha ou quantidade?
Se puder repetir o item, use quantidade. Se não, use múltipla escolha!